الأسئلة الشائعة
كيف يعمل PricelessMed، العضوية، القسائم وزيارة العيادة.
46 سؤال
ما هو PricelessMed؟
PricelessMed هو أول منصة في الإمارات تقدم خدمات صحية مخفضة عبر قسائم ذكية. تهدف المنصة إلى تبسيط الوصول إلى رعاية صحية ميسورة التكلفة للجميع.
هل يمكنني ترقية أو تغيير خطة اشتراكي؟
خطتان بنفس المزايا:
- 100 درهم شهرياً
- 600 درهم سنوياً، أي نصف تكلفة الدفع الشهري
تشمل الخطتان قسائم غير محدودة وحتى ثلاثة من أفراد العائلة. تتجدد العضويات المشتراة من التطبيق تلقائياً حتى تلغيها؛ يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك في App Store أو Google Play أو AppGallery والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت. ولكن يرجى ملاحظة أن أي قسائم غير مستخدمة ستصبح غير صالحة بعد الإلغاء.
ما هي الخدمات المشمولة ضمن القسائم؟
تشمل قسائمنا مجموعة واسعة من الخدمات:
- استشارات طبية
- فحوصات تشخيصية
- تصوير (مثل الأشعة السينية والرنين)
- رعاية الأسنان
- العلاجات التجميلية
- تحاليل مخبرية والمزيد!
للاطلاع على القائمة الكاملة، تفضل بزيارة موقعنا أو التطبيق.
هل يمكنني استخدام PricelessMed لعائلتي؟
نعم. عضوية واحدة تشملك أنت وحتى ثلاثة من أفراد عائلتك. أضفهم في التطبيق من قسم العائلة: ينضم البالغون برمز دعوة، ويمكن إضافة الأطفال أو الأقارب الذين لا يملكون هاتفاً مباشرة. يحصل كل فرد على قسائمه الخاصة بنفس الأسعار المخفضة.
ما هي المدن في الإمارات العربية المتحدة التي تقبل PricelessMed؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">تتعاون PricelessMed مع عيادات ومستشفيات في مدن رئيسية في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك دبي وأبوظبي والشارقة، بالإضافة إلى إمارات أخرى. وتعتمد إمكانية التوفر على توسع شبكة الشركاء.ما هي الخطط المتاحة في PricelessMed؟
نحن نقدم حالياً عرض اشتراك مجاني حتى 1 أكتوبر 2025. بعد ذلك، سيتم إطلاق خطط مخصصة للأفراد والعائلات والشركات في جميع أنحاء الإمارات.
لماذا أختار PricelessMed؟
توفر PricelessMed خصومات غير مسبوقة على خدمات الرعاية الصحية، مما يضمن لك الراحة والتكلفة المناسبة في جميع أنحاء الإمارات.
ماذا لو لم تقبل العيادة قسيمتي؟
لا تدفع السعر الكامل. راسلنا وأنت ما زلت في الاستقبال عبر واتساب +971 56 942 3436 مع رمز القسيمة واسم العيادة، وسنحل الأمر مع العيادة فوراً. إذا كنت قد دفعت بالفعل، أرسل لنا الإيصال وسنتابع مع مقدم الخدمة.
كيف ألغي عضويتي؟
ألغِ من الحساب الذي دفعت منه. يستمر وصولك حتى نهاية الفترة التي دفعتها.
- آيفون: الإعدادات، اضغط على اسمك، الاشتراكات، PricelessMed، إلغاء الاشتراك. دليل Apple
- أندرويد: افتح Google Play، اضغط على صورة حسابك، المدفوعات والاشتراكات، الاشتراكات، PricelessMed، إلغاء الاشتراك. دليل Google
- هواوي: افتح الإعدادات، ثم مركز الحساب، الدفع والمشتريات، الاشتراكات، واضغط على PricelessMed للإلغاء. دليل Huawei
- الدفع بالبطاقة عبر موقعنا: تستمر عضويتك للفترة التي دفعتها ولا تتجدد تلقائياً. لإنهائها مبكراً تواصل معنا عبر واتساب +971 56 942 3436.
هل تتجدد عضويتي تلقائياً؟
تتجدد العضويات المشتراة من التطبيق تلقائياً في نهاية كل شهر أو سنة، ويتم الخصم عبر App Store أو Google Play أو AppGallery، حتى تلغيها. يُشعرك المتجر قبل التجديد السنوي.
أما العضويات المدفوعة بالبطاقة عبر موقعنا فتستمر للفترة المدفوعة ولا تتجدد تلقائياً؛ ونذكّرك قبل انتهائها.
كيف أنشئ قسيمة، وما مدة صلاحيتها؟
- افتح الخدمة أو العرض في التطبيق واضغط على احصل على القسيمة.
- تظهر القسيمة في محفظتك مع رمز والسعر المخفض.
- اعرضها في استقبال العيادة أو المستشفى قبل زيارتك وادفع السعر المخفض لهم مباشرة.
القسيمة صالحة لمدة 30 يوماً من يوم إنشائها. يمكنك إنشاء ما تحتاجه من القسائم خلال عضويتك.
لماذا من المتوقع أن تنمو منصات توفير تكاليف الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">يتزايد إقبال المرضى على الرعاية الصحية بأسعار معقولة، وشفافية الأسعار، وسهولة الوصول إلى الخدمات الرقمية. وتساعد منصات توفير تكاليف الرعاية الصحية في تلبية هذه الاحتياجات من خلال تسهيل وتسريع الحصول على الخصومات الطبية والوصول إلى مقدمي الخدمات.ما الذي يجب على المرضى معرفته قبل حجز علاجات التجميل في دبي؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">ينبغي على المرضى التركيز على السلامة، ومقدمي الخدمات المرخصين، وجودة الاستشارة، وتوقعات العلاج الواقعية قبل اتخاذ القرار. إن اختيار عيادة موثوقة أهم من اختيار الأقل سعراً.لماذا تُعدّ العناية بالأسنان واحدة من أكثر فئات الرعاية الصحية بحثاً في الإمارات العربية المتحدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">غالباً ما يدفع المرضى تكاليف علاج الأسنان من جيوبهم الخاصة لأن العديد من خطط التأمين الصحي لا توفر تغطية كافية. وهذا يدفع الكثيرين للبحث عن عيادات أسنان بأسعار معقولة وخصومات موثوقة على خدمات طب الأسنان.كيف يمكن للمرضى تجنب دفع مبالغ زائدة مقابل الخدمات الطبية الخارجية؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">يمكن للمرضى مقارنة أسعار مقدمي الخدمات، وطلب تفاصيل العلاج، والتحقق من التغطية التأمينية، واستخدام منصات خصومات الرعاية الصحية الموثوقة لتقليل النفقات الطبية غير الضرورية.ما هي مزايا قسائم الرعاية الصحية الرقمية؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">قسائم الرعاية الصحية الرقمية سريعة وسهلة ومريحة. فهي تساعد المرضى على الحصول على خصومات فورية من خلال تطبيق جوال دون الحاجة إلى أوراق أو إجراءات مطولة.لماذا يبحث المزيد من المرضى عن خصومات على التصوير بالرنين المغناطيسي وتوفير في تكاليف التشخيص؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">قد تكون فحوصات التصوير بالرنين المغناطيسي والاختبارات التشخيصية مكلفة، خاصةً عندما تكون التغطية التأمينية محدودة. يقارن العديد من المرضى الأسعار ويبحثون عن خصومات الرعاية الصحية قبل حجز المواعيد.لماذا يقارن العديد من المرضى بين مقدمي الرعاية الصحية عبر الإنترنت قبل زيارتهم؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">كثيراً ما يقارن المرضى بين العيادات والمستشفيات عبر الإنترنت للاطلاع على التقييمات والتخصصات والأسعار ومدى موثوقية الخدمات قبل حجز موعد. وقد أصبح البحث عبر الإنترنت جزءاً مهماً من اختيار مقدمي الرعاية الصحية.ما الذي يجعل خصومات غرف الطوارئ فريدة من نوعها في سوق الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">تُعدّ خصومات غرف الطوارئ نادرةً للغاية نظرًا لطبيعة خدمات الطوارئ العاجلة وتكلفتها التشغيلية العالية. وقد أطلقت PricelessMed إحدى أولى شراكات خصومات غرف الطوارئ في الإمارات العربية المتحدة مع المستشفيات لمساعدة المرضى على تقليل تكاليف الرعاية الطارئة.لماذا تُغير منصات الرعاية الصحية الرقمية سلوك المرضى في الإمارات العربية المتحدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">يرغب المرضى اليوم في الوصول إلى معلومات الرعاية الصحية بشكل أسرع وأسهل. وتُسهّل المنصات الرقمية مقارنة مقدمي الخدمات، والاطلاع على الأسعار، والاستفادة من خصومات الرعاية الصحية عبر الإنترنت.ما الذي ينبغي على المرضى مقارنته قبل حجز العلاج الطبي في دبي؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">ينبغي على المرضى مقارنة سمعة مقدم الخدمة، ومؤهلات الطبيب، وتفاصيل العلاج، والموقع، ووقت الانتظار، والتكلفة الإجمالية قبل اختيار مقدم الرعاية الصحية.لماذا تعتبر شفافية أسعار الرعاية الصحية مهمة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">تساعد الأسعار الشفافة المرضى على مقارنة الخيارات، وتخطيط ميزانيتهم، وتجنب الفواتير الطبية غير المتوقعة. كما أنها تساعد على بناء الثقة بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية.هل أصبحت تطبيقات خصومات الرعاية الصحية أكثر شعبية في الإمارات العربية المتحدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">نعم. يستخدم المزيد من الناس منصات الرعاية الصحية الرقمية لمقارنة مقدمي الخدمات، والتحقق من الأسعار، والوصول إلى خصومات الرعاية الصحية بسرعة وسهولة من مكان واحد.لماذا يؤجل الكثير من الناس العلاج الطبي في الإمارات العربية المتحدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">يؤجل العديد من المرضى العلاج لعدم تأكدهم من التكلفة الإجمالية. وتساعد الأسعار الواضحة والخصومات الصحية الموثقة المرضى على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة بشأن رعايتهم الصحية.لماذا أصبحت تكاليف الرعاية الصحية مصدر قلق لسكان الإمارات العربية المتحدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">لا يزال العديد من السكان يدفعون تكاليف المساهمة في تكاليف العلاج، والاستثناءات، وعلاج الأسنان، والتشخيص، والعلاجات الاختيارية. ومع ارتفاع النفقات الطبية، يبحث المزيد من المرضى عن خيارات رعاية صحية ميسورة التكلفة وشفافية أفضل في الأسعار.هل هناك حد لعدد مرات استخدام الخصومات؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">لا يوجد حد أقصى صارم لعدد الزيارات السنوية. يمكن للأعضاء إصدار عدد غير محدود من القسائم خلال فترة اشتراكهم، وذلك وفقًا لسياسات الاستخدام العادل المنصوص عليها في شروط العضوية.لماذا تكون أسعار العيادات أرخص من خلال PricelessMed؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">تقدم العيادات والمستشفيات الشريكة أسعارًا خاصة لأعضاء PricelessMed مقابل زيادة عدد المرضى وزيادة الوعي بخدماتهم. وتبقى جودة الرعاية كما هي، مع انخفاض السعر فقط.هل يمكنني استخدام PricelessMed فور الاشتراك؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">نعم. يتم تفعيل العضوية فور إتمام عملية الدفع بنجاح. يمكنك إنشاء قسائم واستخدام الخصومات مباشرةً. كما يمكنك إضافة ما يصل إلى ثلاثة أفراد من عائلتك فور تفعيل حسابك.هل تقدم PricelessMed استشارات طبية؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">لا، لا تقدم PricelessMed استشارات طبية أو تشخيصات أو علاجات. يجب على الأعضاء استشارة أخصائيي الرعاية الصحية المرخصين مباشرةً بخصوص أي مخاوف طبية أو قرارات سريرية.كيف أعرف أن رابط الدفع أو طلب الاشتراك حقيقي؟
يتم الدفع الحقيقي لـ PricelessMed في مكانين فقط: داخل التطبيق عبر App Store أو Google Play أو AppGallery، أو في صفحة تُفتح على pricelessmed.com وتعرض شاشة الدفع الآمن بالبطاقة.
لا نطلب أبداً نقداً أو تحويلات إلى حسابات شخصية أو بطاقات هدايا أو الدفع عبر تطبيقات المراسلة أو مواقع خارجية. إذا بدا أي شيء مختلفاً، توقف وتأكد منا عبر واتساب +971 56 942 3436 قبل الدفع.
ما هي إجراءات منع الاحتيال التي تستخدمها PricelessMed؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">تتبنى PricelessMed سياسة صارمة ضد الاحتيال. نستخدم فقط روابط دفع معتمدة وآمنة. يتم الإبلاغ فوراً عن أي محاولات دفع مشبوهة أو غير مصرح بها والتحقيق فيها.<p style=";text-align:right;direction:rtl">كيف تحمي PricelessMed بيانات المستخدمين؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">نستخدم أنظمة آمنة، وعمليات مشفرة، وضوابط وصول داخلية مقيدة. تُعالج المعلومات الشخصية وفقًا لمعايير الخصوصية، ولا نخزن بيانات طبية غير ضرورية.<p style=";text-align:right;direction:rtl">هل تتعامل PricelessMed مع التقارير الطبية أو المعلومات الطبية؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">لا، لا تقوم PricelessMed بتخزين أو إدارة أو معالجة السجلات أو التقارير الطبية على المنصة.<p style=";text-align:right;direction:rtl"> الاستثناء الوحيد هو عندما يُقدّم المريض طواعيةً معلوماتٍ محدودةً لطلب عرض أسعارٍ للجراحة. في هذه الحالة، يتولى أعضاء فريق PricelessMed المعتمدون فقط التعامل مع التفاصيل اللازمة بأمانٍ تام لمساعدة العميل في الحصول على عروضٍ مناسبةٍ من مستشفياتٍ موثوقةٍ ضمن نطاق ميزانيته المُخطط لها.هل العيادات الشريكة معتمدة؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">نعم. تعمل PricelessMed حصرياً مع العيادات والمستشفيات المرخصة والمعتمدة التي تعمل وفقاً للوائح الرعاية الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة.هل شركة PricelessMed مسؤولة قانونياً عن العلاجات الطبية؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">لا. تقع المسؤولية الطبية بالكامل على عاتق العيادة أو المستشفى المعالج. تُسهّل PricelessMed الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية بأسعار مخفّضة، لكنها لا تُشارك في التشخيص أو العلاج أو اتخاذ القرارات الطبية.هل يعني الخصم انخفاض جودة العلاج؟
<p style=";text-align:right;direction:rtl">لا، الخصومات عبارة عن اتفاقيات تسعير متفق عليها مسبقاً. يقدم الأطباء والعيادات نفس الرعاية المهنية بغض النظر عن حالة العضوية.هل ما زلت بحاجة إلى تأمين صحي إذا استخدمت PricelessMed؟
نعم. لا يحل PricelessMed محل التأمين الصحي، وننصحك بالاحتفاظ بأي تأمين مطلوب منك في الإمارات.
استخدم PricelessMed إلى جانبه لما لا يغطيه التأمين: علاجات الأسنان والبصريات والتجميل والعافية، ومبالغ التحمل والمشاركة في الدفع، والخدمات بعد استنفاد الحد السنوي، وأي زيارة تفضّل فيها الدفع مباشرة دون موافقات مسبقة.
كيف أستخدم القسائم؟
بعد الاشتراك، يمكنك إصدار قسائم للخدمات المطلوبة عبر تطبيق أو موقع PricelessMed. قدم القسيمة لمزود الخدمة للاستفادة من الخصم.
ماذا يحدث خلال فترة الاشتراك المجاني؟
يمكن لجميع المستخدمين المسجلين أثناء فترة الإطلاق الاستمتاع بمزايا الاشتراك المجاني حتى 1 يونيو 2025. بعد ذلك، ستكون هناك حاجة لاشتراك مدفوع للوصول إلى القسائم واستخدامها.
هل يقدم PricelessMed خصومات على علاجات الأسنان؟
نعم. الأسنان هي الفئة الأكثر استخداماً لدينا. يحصل الأعضاء على أسعار مخفضة للاستشارات والتنظيف والحشوات والتبييض والزراعة والتقويم وغيرها في العيادات الشريكة في أنحاء الإمارات.
تصفح عروض الأسنان لمعرفة الأسعار قبل زيارتك.
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
تلتزم PricelessMed بجميع قوانين حماية البيانات في الإمارات لضمان سرية وأمان معلوماتك.
كيف أتواصل مع PricelessMed؟
للمساعدة في عضويتك أو قسائمك أو زيارة عيادة:
- واتساب: +971 56 942 3436
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو عبر نموذج التواصل على هذا الموقع.
للمستشفيات والعيادات الراغبة بالانضمام إلى الشبكة: [email protected] أو واتساب +971 50 700 5413.
ما هي سياسة الاسترداد في PricelessMed؟
يعتمد ذلك على مكان الدفع.
- App Store أو Google Play أو AppGallery: المتجر هو من يعالج الدفع والاسترداد وفق سياسته. اطلب الاسترداد من المتجر وليس منا. خطوات طلب الاسترداد من المتجر.
- الدفع بالبطاقة عبر موقعنا: يراجع فريقنا الطلب. تواصل معنا عبر واتساب +971 56 942 3436 أو [email protected] مع البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم في الدفع.
أما المبالغ المدفوعة للعيادة أو المستشفى مقابل العلاج فهي بينك وبين مقدم الخدمة.
كيف أطلب استرداد قيمة اشتراكي؟
- Apple (آيفون): ادخل إلى reportaproblem.apple.com، سجّل الدخول بحساب Apple، اختر PricelessMed واتبع الخطوات. Apple هي من تقرر وفق سياستها.
- Google Play (أندرويد): اتبع صفحة طلب الاسترداد من Google. Google هي من تقرر وفق سياستها.
- Huawei AppGallery: افتح الإعدادات، ثم مركز الحساب، الدفع والمشتريات، المشتريات، افتح طلب PricelessMed واختر طلب استرداد. Huawei هي من تقرر وفق سياستها.
- الدفع بالبطاقة عبر موقعنا: راسلنا على واتساب +971 56 942 3436 أو [email protected] وسيتولى فريقنا الأمر.