سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية العامة

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") ممارسات جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها من قبل Priceless Health ("PH"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").

ما لم يُنص على خلاف ذلك، تصف هذه السياسة وتحكم ممارسات جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها من قبل PH فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني www.pricelessmed.com والخدمات ("الخدمات") التي نقدمها أو نستضيفها على خوادمنا.

قبل استخدامك أو تقديم أي معلومات من خلال أو فيما يتعلق بالخدمات، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي جزء من الخدمات، فإنك تفهم أن معلوماتك سيتم جمعها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في هذه السياسة.

نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير السرية والأمان. تتبع PH مبادئ خصوصية معينة لضمان سرية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

مبادئنا

صممت PH هذه السياسة بما يتماشى مع المبادئ التالية:

• يجب أن تكون سياسات الخصوصية قابلة للقراءة من قبل البشر وسهلة الوصول.
• يجب تبسيط جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها قدر الإمكان لتعزيز الأمان وضمان الاتساق وسهولة الفهم للمستخدمين.
• يجب أن تتوافق ممارسات البيانات مع التوقعات المعقولة للمستخدمين.

المعلومات الشخصية والالتزام

تعني "المعلومات الشخصية" في هذه السياسة أي معلومات يتم تقديمها أو جمعها من قبل PH حول فرد يمكن التعرف عليه، أو يمكن استنتاج هويته من المعلومات المقدمة. تنطبق هذه السياسة بغض النظر عن كيفية تسجيل المعلومات الشخصية (إلكترونياً أو ورقياً).

لا تغطي هذه السياسة أي معلومات تتعلق بأكثر من فرد ولا يمكن استنتاج هوية أي منهم منها ("المعلومات المجمعة"). تحتفظ PH بالحق في استخدام المعلومات المجمعة بأي طريقة تراها مناسبة. ولا تنطبق هذه السياسة على المعلومات الخاصة بالشركات أو الكيانات القانونية الأخرى.

تأخذ PH مسألة حماية المعلومات الشخصية على محمل الجد. نطلب من جميع الموظفين والمتعاقدين والوكلاء الذين يقدمون الخدمات بالنيابة عنا الامتثال لهذه الالتزامات.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بطرق متعددة، بما في ذلك عندما تقدمها لنا مباشرة، أو عندما يتم جمعها بشكل تلقائي من متصفحك أو جهازك، أو من أطراف ثالثة.

قد نجمع معلومات شخصية:

1. لتحديد ما إذا كانت PH ستدخل في علاقة مهنية معك
2. أثناء العلاقة المهنية
3. عندما تقدم لنا معلومات عنك أو عن شخص آخر له علاقة بالخدمات المطلوبة

نحتفظ بهذه المعلومات بسرية تامة، ولا نفصح عنها إلا بموافقة صريحة أو ضمنية من الشخص المعني، أو حسبما يسمح به القانون.

نظرًا لطبيعة خدماتنا، فإن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل
• معلومات الاتصال (العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الوظيفة)
• تاريخ الميلاد
• اسم الشركة وتخصصها
• معلومات تعريف الهوية
• معلومات حول متطلباتك واهتماماتك
• اشتراكك أو إلغاء اشتراكك في قوائم بريدنا
• معلومات الدفع
• أي معلومات شخصية أخرى تقدمها لنا طوعًا

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

نجمع أي معلومات تقدمها لنا، مثل:

• إنشاء حساب
• إجراء عملية شراء أو اشتراك
• الاتصال بنا أو إرسال ملاحظات
• الاشتراك في النشرة الإخبارية

المعلومات التي نجمعها تلقائياً

معلومات الجهاز والاستخدام

قد نجمع تلقائيًا معلومات مثل:

• عناوين IP، موقعك (البلد، المدينة)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، مزود الخدمة
• طرق تفاعلك مع الخدمات، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الجلسة، عدد النقرات، تاريخ ووقت الاستخدام، وغيرها

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع مثل:

• تمييز جهازك وتذكر تفضيلاتك
• تحليل سلوكك لتقديم محتوى مخصص
• تحسين الأمن والأداء

يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لحظر أو قبول ملفات تعريف الارتباط.

المعلومات من أطراف ثالثة

قد نحصل على معلومات من أطراف ثالثة مثل المنصات الاجتماعية، أو وكالات التسويق، وتشمل: الاسم، معلومات الاتصال، بيانات ديموغرافية، معلومات عن صاحب العمل، أو للتحقق من الهوية.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات من أجلك لأغراض مثل:

• تحسين وتقديم الخدمات
• معالجة المدفوعات والاشتراكات
• الاتصال بك بخصوص الحسابات أو المعاملات
• إجراء التحليلات والبحوث
• الامتثال للقانون، وحماية مصالح PH

متى نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات مثل التسويق والدعم الفني
• للامتثال للقوانين
• في حالة عمليات الدمج أو نقل الأصول
• مع الشركات التابعة لنا
• بموافقتك
• في شكل مجمّع أو مجهول

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعتمد على:

• الوفاء بالالتزامات التعاقدية
• المصالح المشروعة (مثل الحماية، التسويق، تحسين الأداء)
• الموافقة حيثما يطلب القانون

التحليلات الإلكترونية

نستخدم أدوات مثل Google Analytics لتحليل سلوك المستخدم وتحسين الأداء.

خياراتك وحقوقك

تشمل:

• إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية
• تحديث تفضيلات حسابك
• طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها

النقل الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها خارج بلدك بما يتوافق مع القانون.

التدابير الأمنية

نستخدم تدابير أمنية لحماية معلوماتك، لكن لا يمكننا ضمان الأمان التام.

الأفراد القاصرون

نحن لا نقدم الخدمات للقاصرين.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في السياسة.

روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد تحتوي خدماتنا على روابط إلى مواقع خارجية، لا نخضع لسياساتهم ويجب مراجعتها مباشرة.

الدقة والوصول

يحق لك طلب تصحيح معلوماتك أو الوصول إليها. قد نطلب إثبات الهوية قبل تلبية الطلب.

الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

عند نقل البيانات من الاتحاد الأوروبي، نلتزم بالبند التعاقدي المعتمد من المفوضية الأوروبية.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر التعديلات هنا.

الأسئلة

لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

طلب حذف البيانات

يحق للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية في أي وقت.

كيفية طلب حذف البيانات
يمكنك تقديم طلب حذف البيانات عبر إحدى الطرق التالية:

• من خلال صفحة حذف البيانات الخاصة بنا:
  https://pricelessmed.com/data-deletion
• أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected] مع كتابة عنوان الرسالة
  "طلب حذف البيانات"

المعلومات المطلوبة
قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات كافية للتحقق من هويتك، مثل:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب
• في حال استخدام تسجيل الدخول عبر منصات خارجية (مثل فيسبوك)، قد نطلب معلومات إضافية

التحقق والمعالجة
قد نطلب خطوات تحقق إضافية لأغراض أمنية قبل تنفيذ الطلب.

مدة الحذف
بعد التحقق، سيتم حذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو لأغراض أمنية أو تنظيمية.

لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].